นโยบายความเป็นส่วนตัว 69th Casino

ข้อ 1 — บทนำและขอบเขตของนโยบาย

69th Casino มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 69th เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางทั้งหมดของ 69th ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ระบบการสนับสนุนลูกค้า และการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ระหว่าง 69th และท่าน

ในกรณีที่นโยบายนี้มีข้อขัดแย้งกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ กฎหมายจะมีผลเหนือกว่า 69th ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องรวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

ข้อ 2 — ข้อมูลที่ 69th เก็บรวบรวม

69th เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• เอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, ทะเบียนบ้าน) ที่ส่งเพื่อกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• ข้อความและบันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต 69th

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูล Cookies และ Session ของการใช้งาน
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในระบบ
• ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
• พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม (หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน)

ข้อ 3 — วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

69th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกม
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การยืนยันอายุ และการรายงานที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ การยืนยันธุรกรรม และข้อมูลด้านความปลอดภัย
• การตลาด (ด้วยความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารจาก 69th เฉพาะเมื่อท่านยินยอมเท่านั้น

ข้อ 4 — การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

69th จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 69th อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลดังต่อไปนี้เฉพาะเมื่อจำเป็น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินที่ร่วมงานกับ 69th เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันสิทธิ์การเล่นเกมที่ได้รับใบอนุญาต
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือการร้องขอของหน่วยงานกำกับดูแล
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบการทุจริตและการป้องกันการฟอกเงิน
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: เท่าที่จำเป็นภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ 69th ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของเรา

ข้อ 5 — Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

69th ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม
• Cookies การตลาด (Marketing): ใช้เฉพาะเมื่อท่านยินยอม เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของบริการ

ข้อ 6 — มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

69th ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 69th
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Third-party Security Audit) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน — พนักงาน 69th สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบ Real-time

แม้ว่า 69th จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ 69th ทันที

ข้อ 7 — ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

69th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ บวกอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 1 ปีสำหรับการวิเคราะห์ด้านความปลอดภัย
• เอกสาร KYC: ตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ข้อ 8 — สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 69th เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อาศัยประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล 69th ทางอีเมล: [email protected] 69th จะตอบสนองคำร้องภายใน 30 วัน

ข้อ 9 — การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 69th อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่งเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

• การใช้บริการ Cloud Computing จากผู้ให้บริการชั้นนำระดับสากล
• การทำงานร่วมกับผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ
• การสำรองข้อมูล (Backup) เพื่อความต่อเนื่องของธุรกิจ

ในทุกกรณี 69th จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 10 — การป้องกันผู้เยาว์

69th Casino ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

• ระบบ 69th มีการตรวจสอบอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ 69th จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก 69th สามารถติดต่อเราเพื่อตรวจสอบและดำเนินการได้ทันที

ข้อ 11 — การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

69th ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้บนหน้านี้แสดงถึงเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบาย
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• นโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าจะถูกเก็บไว้และท่านสามารถขอดูได้โดยติดต่อซัพพอร์ต 69th

ข้อ 12 — การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ 69th ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ระบุหัวข้อ: "คำร้องความเป็นส่วนตัว / PDPA Request"
• 69th จะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการ
• หากท่านเห็นว่า 69th ไม่ได้ดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านอย่างเพียงพอ ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)